Communication Skills in Hindi | The Definitive book of Body Language in Hindi

Communication Skills in Hindi : Psychology Experts के According Communication में बातों का सिर्फ 7% Role होता है | 38% आप किस Tone में बात कर रहे हो इस पर depend करता है और आपकी Personality का 55% आपकी Body Language से पता लगता है इसीलिए हम क्या बोल रहे हैं उससे कई ज्यादा Important हमारा यह सीखना है कि हम किस तरह से बोल रहे हैं |

Communication Skills in Hindi
Communication Skills in Hindi

तो दोस्तों हम आपके साथ The Definitive book of Body Language Book से ऐसे 8 Lesson शेयर करेंगे जो आपकी Body language और Communication Style को improve करेंगे ताकि आप कहीं भी किसी से भी Confidently बात करने की कला में माहिर बन सके | तो चलिए सुरु करते है और जानते है Communication Skills in Hindi | The Definitive book of Body Language in Hindi के बारे में –

Communication Skills in Hindi | The Definitive book of Body Language in Hindi

1. Understanding the Basics :

Harvard University के कुछ Psychologist ने एक Study करी जिसमें Man और Women के Groups को एक वीडियो दिखाई गई जहां 2 लोग बात कर रहे थे |

दोनों Groups को उस Video को बिना Sound में देखें, सिर्फ स्क्रीन पर दिख रहे लोगों के एक्सप्रेशन से यह पता लगाना था कि वह लोग क्या बात कर रहे हैं | जिसमें 87% भी Women एक्युरेटली सही guess करा, वहीं 42% Man ही सही Guess कर पाए |

Communication Skills in Hindi : Women की इस Ability को Author Cold Reading कहते हैं | जहां वह तीन Simple Rules को Follow करती हैं –

( i ). Read in Clusters :

कभी भी Body के एक Part पर फोकस करके कुछ भी जज मत करो | सिर्फ Hands और Legs की मूवमेंट से आप किसी की भी बॉडी लैंग्वेज नहीं Guess कर सकते हैं बल्कि आपको उनकी पूरी बॉडी को देखना होता है उनके फैसियल एक्सप्रेशंस उनकी Fingers की मूवमेंट सब कुछ |

For Example :

अगर आपसे बात करते टाइम कोई अपने हाथों को क्रॉस करके बैठा है और उसके पैर दरवाजे की तरफ है और वह आपकी बात सुनते टाइम कोई फैसियल एक्सप्रेशन शो नहीं कर रहा इसका मतलब वह Person आपसे बात करने में Interested नहीं है और वह जल्दी से जल्दी आपसे दूर जाना चाहता है |

(ii). Look for Congruence :

आपसे बात करते टाइम सामने वाला Person जो बोल रहा है वही उसकी Body Language से भी Show होना चाहिए | जब उनकी बातें उनकी Language से मैच होती हैं तो उसे Congruence कहते हैं | वहीं कई बार लोग बोल कुछ रहे होते हैं पर उनकी बॉडी लैंग्वेज से कुछ और ही Show हो रहा होता है |

जैसे – अगर कोई यह बोल रहा है कि वह ठीक है और उसके Tone में Sadness या Anger हो रहा हो और उनकी बॉडी Anxious लग रही हो तो इससे साफ पता चलता है कि वह झूठ बोल रहा है |

(iii). Read in Context :

Body Language Read करने का सबसे Important Rule है कि आप आसपास के एनवायरनमेंट के अकॉर्डिंग ही किसी को judge करें ताकि आप उनकी बॉडी लैंग्वेज को गलत न समझ लें |

For Example :

अगर एक ठंडे मौसम में कोई अपने हाथ पैरों को close करके बैठा है तो इससे आप यह जज नहीं कर सकते कि वह Anxious या Low Confident Person है इसका सिंपल मतलब यह कि उसे बस ठंड लग रही है | कई लोग बॉडी लैंग्वेज को बहुत ही Extreme Level पर Read करने लगते हैं |

वह हर सिचुएशन में Same Rule Apply करने लगते हैं जो कि Author कहते हैं बिल्कुल गलत है | बॉडी लैंग्वेज के बारे में जानने से पहले आपको बताए गए यह तीन Rules Clear होने चाहिए |

2. Open Palms :

Author कहते हैं हमारे Hands किसी भी इमोशन को एक्सप्रेस कर सकते हैं | जैसे स्पोर्ट्स में जब टीम जीत जाती है तो इसे सेलिब्रेट करने के लिए भी प्लेयर्स अपने Hand Gestures को बहुत Use करते हैं | जैसे एक दूसरे को ताली देते हैं | अपने हाथ ऊपर करके Jump करते हैं | 

इसीलिए जब भी आप किसी से बात कर रहे हो तो उनके हाथों को नोटिस करो Specially उनके Palms को यानी उनके हाथ की सीधी Side को Humans और कई सारे Animals अपने Palms को एक Non Threatening Behaviour Show करने के लिए Use करते हैं |

For Example :

अगर कोई आपसे लड़ना चाहता है या कोई आपको मारने के लिए आगे आता है तो आप पीछे हटकर अपने हाथ ऊपर करके अपने Palms Show करो जो कि यह Show करता है कि आपको Fight नहीं करनी | आप सरेंडर करते हो |

Similarly अगर कोई कन्वरसेशन में अपने हाथों का यूज करता है और अपने Palms को Show करता है तो उससे यह Define होता है कि वह Honest है और वह कुछ नहीं छुपा रहा | वहीं अगर कोई आप से बात करते टाइम अपने हाथों को बंद करके रखता है उन्हें छुपाता है तो आपको उस Person पर आसानी से Trust नहीं करना चाहिए |

3. Extended Eye Contact :

Communication Skills में लोगों को सिखाया जाता है कि Eye Contact को मेंटेन करना कितना Important है पर बहुत ज्यादा लोगों का Eye Contact जरा भी अच्छा नहीं होता | Author कहते हैं Eye Contact के लिए आपको 5 सेकंड Rule Follow करना चाहिए |

जहां आप पहली बार किसी से मिलते हैं तो सिर्फ 5 सेकंड के लिए उनसे Eye Contact को Maintain करें फिर कहीं और देखें और वापस 5 सेकंड के लिए Eye Contact Maintain करें |

इस प्रोसेस को कन्वर्सेशन के बीच में कंटिन्यू रखें याद रखो जब कोई आपको अपनी बात बता रहा है तो Eye Contact को मेंटेन रखो जो यह दिखाता है कि आप उनके बातों में इंटरेस्टेड हो, उनकी बातों को समझ रहे हो |

पर साथ ही जब बातों के बीच थोडा Pause आये तो Eye Contact Break करके कहीं और देखना ही अच्छा होता है क्योंकि बहुत ज्यादा eye Contact maintain करने से सामने वाला अजीब feel करने लगता है उन्हें लगता है कि आप उन्हें बहुत ज्यादा observe कर रहे हो या आप उनको hurt करना चाहते हो |

4. Touching Their Face :

जब आप Stressed या Anxious Feel करते हो तो आपकी बॉडी ज्यादा Move नहीं करती इसीलिए आपके Anxiety और stress आपके face पर ही Show होने लगता है | कई बार जब आपका face red हो जाता है आपको अपने face को touch करने की जरूरत महसूस होती है |

आप Randomly अपने माथे को touch करने लगते हो अपनी नाक को Touch करने लगते हो | बात करते टाइम अपने मुंह को अपने हाथों से cover कर लेते हो और आपको पता भी नहीं होता कि आप ये क्यों कर रहे हो | जो सिर्फ एक ही चीज दिखाता है कि आप किसी बात से Nervous Feel कर रहे हो | जो आपको एक Week Person की तरह Show करता है |

जब भी कोई आपसे बात करते टाइम अपने face को Randomly Touch करने लगे तो समझ जाओ कि वह Uncomfortable Feel कर रहा है | वह किसी बात से Embarrassed है या आपकी बातों से Hurt हो रहा है | So जब भी आप इन Sign को देखो तो कन्वर्सेशन के मूड को थोड़ा हल्का कर दो और सामने वाले को कंफर्टेबल फील कराओ |

5. Smile :

जब हम Smile करते हैं तो हमारे Brain में Endorphins नाम का एक Chemical रिलीज होता है जो हमें अच्छा Feel कराता है और इंटरेस्टिंग बात तो यह है कि जो लोग आपकी स्माइल को देखते हैं उनके दिमाग में भी Same Chemical रिलीज होता है | तो जब आप Conversation के बीच में genuinely Smile करते हो तो आप और आपके साथ वाला Person भी अच्छा फील करता है जो कि एक अच्छी vibe Create करता है |

Communication Skills in Hindi

Real Smile पर ध्यान देना चाहिए क्योंकि कई सिचुएशंस में लोग Fake Smile भी करते हैं जो एक Negativity Show क्यों करता है | जैसे Awkward Situation में Smile करना सामने वाले को प्लीज करने के लिए Smile करना या सिंपल अपनी रियल मूड को Hide करने के लिए एक fake smile का सहारा लेना |

Author कहते हैं Real Smile को check करने के लिए आपको सामने वाले के Eye’s  पर फोकस करना चाहिए | जब लोग Fake Smile करते हैं तो सिर्फ उनके Lips गालों तक Extend हो जाता है पर एक Smile में जब कोई सच में खुश होता है तो उनकी Eyebrows Move करती हैं और उनकी आंखें छोटी हो जाती है आप उनके पूरे face में changes देख सकते हो |

6. Folding Their Arms :

Author कहते हैं जब लोग अपने Arms को Fold कर लेते हैं इसका मतलब है कि वह Defensive Position में आ गए हैं | जिसके तीन मतलब होते हैं – Communication Skills in Hindi.

(i). या तो वह एक Introvert है जहां Naturally उन्हें किसी से भी बात करना पसंद नहीं होता इसीलिए वह बस अपने हाथ फोल्ड करके आपकी बातें सुनते रहते हैं |

यह चेक करने के लिए की कोई Introvert है या नहीं आपको देखना चाहिए कि वह दूसरों से कैसा Behave करते हैं | अगर वह यही Same बॉडी लैंग्वेज का Use दुसरो से बात करते टाइम भी करते हैं तो उसका मतलब वह सच में एक Introvert है |

(ii). अगर कोई बीच कन्वर्सेशन में अपने Arms को Fold कर लेता है तो Author कहते हैं इसका मतलब या तो वह आपकी बातों से Disagree करता है या आपकी किसी बात से Hurt होते हैं और बस अपनी बात बोलने का Wait कर रहे होते हैं |

(iii). Third Case में वह खुद को Protect कर रहे होते हैं क्योंकि जब भी हम किसी Danger को Feel करते हैं तो हम अपनी बॉडी को Hide करने का Try करते हैं और Subconsciously Conversation के दौरान हम अपने हाथों से अपनी बॉडी को कवर करते हैं इसका मतलब है कि वह अपने आपको Protect कर रहे हैं |

7. Mirroring :

आपने खुद को कई बार नोटिस करा होगा जब आप किसी को बहुत ज्यादा पसंद करते हो जैसे कोई सेलिब्रिटी या Sports Person तो आप उनके कई सारे Traits Copy करने लगते हो | वह कैसे पहनते हैं, वह बात करते Time किन words का सबसे ज्यादा Use करते हैं, वह किसी से मिलते टाइम उन्हें कैसे greet करते हैं, उनकी पसंद नापसंद सब कुछ आपके behaviour को भी effect करने लगता है |

Similarly conversations के बीच भी जब आप नोटिस करो कि कोई आपकी कुछ behaviour को कॉपी कर रहा है | जैसे – आपके कुछ Words को Repeat कर रहा है, आपके sitting style को कॉपी कर रहा है या सिंपली आपकी बॉडी लैंग्वेज को कॉपी कर रहा है, तो वह आप में इंटरेस्टेड है |

वह Person आपको बहुत पसंद करता है | इस concept को Author Mirroring कहते हैं | जब आप किसी की बॉडी लैंग्वेज को कॉपी करने लगते हो यह दिखाता है कि आप उस पर्सPerson से Effected हो |

8. Hand Shake :

हर Conversation में बहुत ज्यादा Physical contact नहीं होता है आप जब भी किसी New Person से मिलते हो | तो एक Simple Handshake ही की करते हो जिस पर आपको बहुत ज्यादा ध्यान देना चाहिए Author कहते हैं |

Handshake तीन तरह के होते हैं –

1. Dominance :

जब भी कोई आपसे हाथ मिलाते टाइम अपनी हथेली को Hide कर लेता है और अपने हाथ को आपके हाथ के ऊपर लाकर थोड़ा सा Twist करके नीचे की तरफ ले आता है तो उनका Handshake काफी Tight Feel होता है | इसका मतलब वह Person खुद को Superior Show कर रहा है |

2. Submission :

जब कोई आपसे हाथ मिलाते टाइम अपनी हथेली को Show करता है और आपको उनका हाथ काफी हल्का फील होता है तो यह एक Low Confident Person का Sign है जो यह Show करता है कि या तो वह आपके सामने नर्वस है या तो वह आपकी Highly Respect करता है कई बार जब लोग Apologize करते हैं तो वह इस Handshake को फॉलो करते हैं |

3. Equality :

जब कोई अपने हाथ को Strait रखते हुए आपसे Handshake करता है उनका हाथ ना बहुत ज्यादा tight feel होता है और ना ही बहुत ज्यादा हल्का तो यह Equality का Sign Show करता है और आपको भी इसी Handshake को follow करना चाहिए |

Conclusion :

तो दोस्तों हम आशा करते है कि आपको हमारे इस Article से Communication Skills in Hindi | The Definitive book of Body Language in Hindi के बारे में पता चल गया होगा और आप The Definitive book of Body Language Book Summery को भी समझ गये होंगे | 

दोस्तों आपको हमारा यह Article कैसा लगा हमे Comment Box में जरूर बताएं | हम आशा करते है कि आपको हमारा ये Article आपकी मदद जरूर कर पाया होगा | इसके साथ ही आप आगे किस बारे में जानना चाहते है हमे Comment Box में जरूर बताये हम आपकी Problem को जरूर Solve करेंगे |

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Dheeru Rajpoot

I am Dheeru Rajpoot an Entrepreneur and a Professional Blogger from the city of love and passion Kanpur Utter Pradesh the Heart of India. By Profession I'm a Blogger, Student, Computer Expert, SEO Optimizer. Google Adsense I have deep knowledge and am interested in following Services. CEO - Dheeru Blog ( Dheeru Rajpoot )

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